Création et activation de la carte e-CPS

Publié le Lundi, 4 Janvier 2021, dans la catégorie Actualités

 

La e-CPS permet au médecin de s’authentifier directement auprès d’un service en ligne avec son mobile ou sa tablette, sans passer par un poste configuré et équipé d’un lecteur de carte.

 

Création de la carte e-CPS

Tutoriel de création de la e-CPS

Activation de la carte e-CPS

- Activation de la e-CPS AVEC une carte CPS :

- Activation SANS carte CPS :

 
  • vérifier et au besoin mettre à jour ses coordonnées auprès de l’Ordre des médecins (délai 72h pour la mise à jour) ;
  • activer sa e-CPS sur le site officiel dédié (la vérification d’identité se fait à partir des coordonnées connues de l’Ordre, d’où la nécessité de les mettre à jour si besoin) ;

NB : pendant le processus d’activation, un QR code est transmis par mail et devra être « flashé » par votre smartphone puis un code SMS sur votre téléphone à saisir.

Test de la carte e-CPS

Une fois la e-CPS activée, il est recommandé de la tester sur le site officiel dédié.

Quelle assistance en cas de besoin ?

- Si l'activation de la e-CPS avec coordonnées (mail et téléphone) de correspondance a échoué :

Il faut mettre à jour les coordonnées de correspondance.

- Si l'activation de la e-CPS avec la carte CPS a échoué :

3 solutions possibles :

  • Utiliser un autre matériel (ordinateur et lecteur de cartes) ou emprunter celui d’un confrère qui a réussi l’opération. Il est en effet possible qu’une contrainte technique liée spécifiquement à votre installation informatique vous empêche de réaliser ces différentes étapes ;
  • Contacter votre éditeur de logiciel de gestion. Votre éditeur est informé de cette démarche et pourra vous aider à dépanner votre installation pour rendre l’usage de votre carte CPS compatible avec d’autres systèmes que le sien.
  • Contacter le support au : 0 809 40 00 82 (service gratuit + prix de l'appel). Pour vous aider à réaliser ces étapes de connexion et vous orienter vers les interlocuteurs spécialisés en fonction du problème que vous rencontrez.

Pour toutes autres questions, une FAQ dédiée à la e-CPS est en ligne pour répondre au mieux à vos besoins.

Les médecins généralistes peuvent aussi contacter le support téléphonique des cartes CPS : 0 825 852 000 (0,06 euros / min).